Silk & Shadow Kullanım Koşulları ve Satış Şartları

1. Kapsam ve taraflar

Bu kullanım koşulları, www. … silkshadow.com alan adlı internet sitesine (“Site”) erişen ve kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı”) ile Silk & Shadow Perde ve Jaluzi Mağazası (“Silk & Shadow”) arasında geçerlidir.

Siteyi kullanarak, bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlayıcı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamalısınız.

2. Hizmetlerin niteliği

Silk & Shadow, perde ve jaluzi alanında özel ölçü projeler üretir. Site üzerinden:

Koleksiyonlarımız hakkında bilgi alabilir,
pinco ray ve pin co stor gibi sistemler hakkında açıklamalara göz atabilir,
Proje veya randevu talepleriniz için iletişim kurabilirsiniz.

Sitede yer alan görseller, renkler ve kumaş dokuları, ekran özellikleri nedeniyle gerçek ürünlerden kısmen farklılık gösterebilir. Bu görseller, koleksiyonun genel karakterini anlatmayı amaçlayan temsili içeriklerdir.

3. Proje, ölçü ve sipariş süreci

Silk & Shadow’da her proje, kişiye özel ölçü ve yerleşim bilgileriyle yürütüldüğü için standart, anında satın alma sistemi yerine proje odaklı bir akış izlenir:

Ön görüşme: Kullanıcı; salon, yatak odası, lojya, ofis gibi mekân için pinco veya pin co sistem talebini ve genel beklentilerini paylaşır.
Ölçü ve keşif: Gerekli durumlarda mekân ziyaret edilir; pencere ölçüleri, tavan yüksekliği ve ışık yönü not edilir.
Koleksiyon seçimi: Tül, fon, stor ve jaluzi koleksiyonları birlikte değerlendirilir; proje için uygun kombinasyonlar belirlenir.
Teklif ve onay: Malzeme, işçilik ve montaj dâhil olmak üzere fiyat teklifi hazırlanır ve onayınız alınır.
Atölye ve montaj: Onaylanan proje, atölyeye aktarılır; dikim ve montaj süreci tamamlanır.

Ölçülerin kullanıcı tarafından verildiği durumlarda, ölçü hatalarından kaynaklanan sonuçlardan kullanıcı sorumludur. Silk & Shadow, yanlış ölçü bilgisinin sebep olduğu değişiklik ve ek maliyetleri ayrıca faturalandırabilir.

4. Fiyatlandırma, ödeme ve fatura

Sitede belirtilen fiyatlar, varsa kampanya ve bilgilendirme amaçlıdır; nihai fiyatlar proje ve malzeme seçiminize göre netleşir. Fiyatlara KDV’nin dâhil olup olmadığı teklif üzerinde açıkça gösterilir.

Ödeme prensipleri genel olarak şu şekildedir:

Proje onayı sırasında toplam bedelin belirli bir oranı (kapora) tahsil edilir.
Kalan tutar, montaj öncesinde veya en geç montaj günü tahsil edilir.
Ödemeler; banka havalesi, EFT veya diğer bildirdiğimiz ödeme kanalları aracılığıyla yapılabilir.

Her proje için, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenir ve tarafınıza iletilir.

5. İptal, değişiklik ve iade koşulları

Silk & Shadow projeleri, özel ölçü ve kişiye özel üretim olduğundan, genel tüketici mevzuatındaki standart cayma hakkından farklı kurallara tabi olabilir.

Atölye sürecine geçilmemiş projelerde, makul süre içinde iptal talebi tarafımıza iletilirse, henüz oluşmamış masraflar yansıtılmadan iptal değerlendirilebilir.
Kumaş kesimi yapılmış, dikim başlamış veya montaj tarihi planlanmış projelerde, iptal hâlinde kullanılan kumaş, işçilik ve diğer maliyetler düşülerek iade şartları belirlenir.
Kişiye özel ölçüye göre üretilmiş, montajı yapılmış perde ve jaluzi ürünleri için, üretim hatası dışında standart iade kabul edilmez.

Ürün veya montajda, Silk & Shadow kaynaklı bir kusur tespit edilmesi hâlinde, öncelikli olarak ücretsiz düzeltme veya yeniden üretim seçenekleri değerlendirilir.

6. Sorumluluk sınırlamaları

Site üzerindeki bilgiler, genel tanıtım amaçlıdır. Koleksiyon görselleri, renkler ve dokular; ekran, tarayıcı ve ışık farklılıkları nedeniyle gerçek ürünlerden kısmen farklı görünebilir.

Silk & Shadow, site üzerinden yönlendirme yapılan üçüncü taraf servisler veya linkler üzerindeki içerik ve uygulamalardan sorumlu değildir.

Kullanıcı, siteyi ve içeriklerini kullanırken yürürlükteki mevzuata uygun davranmakla yükümlüdür; aksi kullanım, doğacak sonuçlardan yalnızca kullanıcıyı sorumlu kılar.

7. Fikri mülkiyet hakları

Sitede yer alan tüm metin, görsel, logo, tasarım, çizim, proje eskizi ve benzeri içerikler, aksi belirtilmedikçe Silk & Shadow veya ilgili hak sahiplerine aittir ve telif hakkı ile korunur.

Kullanıcı; sitenin herhangi bir bölümünü, projeleri veya görselleri izinsiz çoğaltamaz, ticari amaçla kullanamaz, dağıtamaz veya üzerinde değişiklik yapamaz.

8. Koşullarda değişiklik

Silk & Shadow, gerekli gördüğü takdirde, site kullanım koşullarını ve satış şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Kullanıcı, siteyi her ziyaretinde güncel koşulları gözden geçirmekle yükümlüdür. Sitenin kullanılmaya devam edilmesi, ilgili değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

9. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

İşbu kullanım koşulları ve satış şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli çözüm yollarını denemeyi kabul eder.

Çözüm sağlanamayan hâllerde, ilgili mevzuat uyarınca İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

10. İletişim

Bu koşullar veya Silk & Shadow projeleri hakkında sorularınız olması hâlinde bizimle şu kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@silkshadow.com
Telefon: +90 (212) 534 25 63

Son güncelleme tarihi: … … 2025